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スマートフォン上で最新バージョンのLINEが動作する環境で動作検証を行なっています。
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古いOSや古いバージョンのLINEアプリでアクセスした場合、正しく動作しないことがあります。
またタブレットやPCにインストールしたLINEアプリでの申請には対応しておりません。
［玉名市 LINE電子申請］利用規約
この利用規約（以下「本利用規約」といいます。）は、市民の皆さまが、玉名市（以下「当市」といいます。）が提供する、電子情報処理（デジタル技術）を用いた申請、請求、応募、予約等（以下「電子申請」といいます。）に関するサービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用されるための条件を定めるものです。
第1条（目的）
本利用規約は、当市と本サービスを利用する利用者との間の、本サービスに関する提供条件及び権利義務関係について必要な事項を定めることを目的とします。
本サービスは、プレイネクストラボ株式会社（以下「サービス運営会社」といいます。）の開発、提供するシステムを用いて運営されています。
第2条（適用範囲）
本利用規約は、利用者と当市との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。本サービスの利用者は、本サービスの利用を開始した時点において、本利用規約の各条項のすべてに同意したものとみなされます。
第3条（マイナンバーカードによる本人確認とユーザ情報の収集）
当市は、ユーザの本人確認認証を、マイナンバーカードに格納された署名用電子証明書を利用して行います。また、マイナンバーカードの券面事項入力補助APに格納されたユーザ情報を読み取り、本サービスの利用に供します。
当市は、署名用電子証明書の有効性確認を行うために、認証業務情報（電子署名等に係る地方公共団体情報システム機構の認証業務に関する法律（平成14年法律第153号）第44条に規定する認証業務情報をいう。）を利用します。
第4条（個人情報の取り扱い）
当市による利用者の個人情報の取扱いについては、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」第2条第1項の規定によります。
利用者は、本サービスの提供に関してサービス運営会社が、利用者が本サービスに関して提供する個人情報を取扱う可能性がある場合、サービス運営会社の個人情報の取扱いに関する規程が適用されることに同意するものとします。但し、サービス運営会社は、本サービスの運用のために必要な範囲でのみ当該個人情報を取り扱うものとし、その他の目的のためには個人情報を使用しないものとします。なお、サービス運営会社の個人情報の取扱いに関する規程は、以下をご参照ください。
プレイネクストラボ株式会社： プライバシーポリシー（リンク）
第5条（利用時間）
本サービスの利用時間は２４時間とします。ただし、保守等の必要があるときは、利用者へ事前に通知を行うことなく、システムの運用の停止、休止、中断等を行うことができるものとします。
当市は、本サービスを利用して行われる申請の手続に係る事務処理については、当市の正規の勤務時間内に行うものとします。
第6条（申請・申込等手続の委任）
-
利用者が本サービスにより行う申請・申込等手続を第三者に委任する場合、当該委任を受けて手続を行う者は、当該手続に関する、当該委任範囲内の全ての権限を委任されたものとみなします。
第7条（禁止事項）
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利用者は、本サービスの利用に当たって、次に掲げる行為を行ってはならないものとします。当市は、これらの行為のいずれかに該当する場合又は該当すると疑うに足りる相当な理由がある場合は、利用者による本サービスの利用を停止する等必要な措置を講ずることができるものとします。
本サービスを当市への申請・届出等手続以外の目的で利用すること。
他人の情報又は虚偽の情報により本サービスを利用すること。
本サービスのシステムに対し、不正なアクセスやウィルスの送信等の行為又は第三者の権利若しくは法律上保護される利益を侵害する行為をすること。
本サービスの管理及び運営を故意に妨害し、又は破壊すること。
その他法令等に反すると認められる行為をすること。
第8条（本サービスの停止、休止等及び免責）
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当市は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断等することができるものとします。
本サービスにかかるコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
その他、当市が停止又は中断等を必要と判断した場合
当市は、前項の規定によって本サービスの停止又は中断等を行ったことによって、利用者に生じたいかなる損害に対しても、当市の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第9条（サービス内容の変更及び提供終了並びに免責）
当市は、当市の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。
当市は、前項の規定によって当市が行った行為により、利用者又は他の第三者に生じたいかなる損害に対しても、当市の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第10条（保証の否認及び免責）
当市は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。利用者は、自己の責任により本サービスを利用するものとし、当市は、当市の責に帰すべき事由がある場合を除き、利用者が、本サービスを利用することにより被ったいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。
お使いの端末やブラウザー、アプリケーションのバージョンによっては、本サービスの全部もしくは一部を正常にご利用いただけない場合があります。
当市は、本サービスの補修、保守又はアップデートを行う義務を負うものではありません。
第11条（本利用規約の変更等）
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当市は、本利用規約を変更し、又は新たな条項を追加することができるものとします。変更後の本利用規約は適切な方法により周知した日又は当該周知の際に定めた適用開始日から適用されることとし、利用者はこれに同意するものとします。
第12条（準拠法及び管轄）
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本利用規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。また、本サービス又は本利用規約に起因し又は関連する一切の紛争については、熊本地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。